Dirección: C. de las Mercedes, s/n, 29620 Torremolinos, Málaga, España
Teléfono: +34952384033
paula jancljn
Creía que iba a ser un hotel de lujo por el precio. 100€ una noche. Todas las instalaciones son super antiguas, muy pocos servicios en la habitación. La cama HORRIBLE. No pude dormir nada bien , parece que jamás han dado la vuelta al colchón a parte que son mala calidad, que dolor de espalda me llevé. Se oye bastante, no tiene ningún tipo de insonorización, las paredes de papel y se escucha cada coche que pasa por la carretera con todo cerrado. La piscina ENANA. Tendrá mucho nombre pero no vuelvo a este hotel, me pareció un abuso, engañada me siento.
Jimmy Hegarty
Las hamburguesas no eran buenas en el bar. Personal agradable, recepción amable, gran buffet de desayuno con muchas opciones.
SKRUFY
Ideal si vas a Torremolinos
Cliona Doyle
No sé por dónde empezar. Absolutamente excepcional. No puedo encontrar fallas. Habitaciones increíbles. piscina increíble. Barra increíble. entretenimiento increíble. Comida increíble. Este es un hotel de 5* en mi opinión. Me encantó todo al respecto. La ubicación es simplemente excelente. Enhorabuena a todo el personal que trabaja aquí en este hotel y mantiene todo tan perfecto. Ustedes son los que lo hacen increíble. Nuestras vacaciones fueron perfectas gracias a ti.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
B
L
Hay un cargo por la piscina cubierta
carga NP
Hola, por favor, ¿puede decirme si hay aire acondicionado y hay algún cargo por ello? También hay una cuota de consejo local cuando te registras?
Por favor, ¿puede decirme en qué consiste el aire y cuánto es el impuesto local?
Hola, el aire acondicionado es pero no sé si funciona porque no lo conseguimos. Las tarifas locales o climáticas no cobran. saludos
Sí, hay aire acondicionado. También un consejo local.
Sí. Hay aire
No hay aire acondicionado sin cargo extra. No noté el impuesto turístico hace dos semanas
Sí. Todo
Ola me gusta saber si tiene animación por la noche
Y
Tener un escenario con música o en vivo
sin animación. música en vivo en el bar
Los martes y viernes ,muy divertido
Os cobraron mal? Por que a mi si. me parece un abuso, 6 euros por copa más dos de refresco y he pagado 19 y sin ticket. La verdad es que deja mucho que desear.
Nosotros tampoco pagamos más fuera del todo incluido, lo que si las botellas de agua hay que abonar las a parte
Yo no pagué nada fuera del todo incluido
Tenéis un bar 24 horas abierto?
No lo tienen 24 horas abierto pero se llevan los botellones a la piscina y el ruido,las peleas,los gritos...es insoportable. Aunq estés en la 7 planta del hotel
A las 23:00 termina el todo incluido. Hemos estado hace 2 semanas
Yo he estado en febrero y el todo incluido termina a las 23,00.
Yo no es por botellones ni nada, es por si nos entra hambre.
Creo recordar que el skybar está abierto hasta la 1 de la madrugada. Respecto a los botellones que habla Pol Caster.. cuando yo fui en pleno vereano no tuve ninguna mala experiencia en cuanto a ese tema y estaba en la planta 5.
tiene animacion para personas mayores
Y
Sí
Si, cada noche
Se puede fumar alrededor de la piscina??????
Y
No
Se puede ir von mascota
Según información facilitada por el hotel, no admiten mascotas.
Que quieres saber
Disponen las habitaciones de Wi-Fi gratuito ?
El wifi es gratuito en todas las zonas de este hotel
Y
El wifi es bastante bueno
¿El Gran Cervantes sirve Cava en el Todo Incluido?
el hotel y abre o cuando?
Sí
¿Hay un secador de pelo en las habitaciones?
Sí
Sí y también cosméticos
No vi uno, no es que lo necesite
¿Hay una mini nevera en la habitación?
En mi habitación , sí
No
Y
Es la piscina interior climatizada en invierno.
No lo usamos nosotros mismos, pero muchas personas y niños lo hicieron.
¿Las habitaciones tienen menaje para preparar té y café?
Si tiene piscina climatiza, pero mal conservada, sucia y fría. Muy mala experiencia
No usé la piscina yo mismo, pero se anuncia como climatizada y había mucha gente usándola a principios de marzo.
No uso la piscina. Lo siento
Hay calentador de agua en las habitaciones?
Si te refieren a calentador de agua para te o alguna infusión no hay . Si tienes agua caliente en el baño.
No no hay, pero creo que no es necesario hay agua caliente y café restaurante 🍴
No hace falta, pues hay agua caliente
No, hay agua caliente
Me parece que no
No
Cuantas habitaciones tiene el hotel?
Tiene 398 habitaciones
Queriamos saber si en regimen de todo incluido ponen pulsera y si en el buffet te sirven en mesa o hay maquinas de refrescos. Incluye el agua? o hay maquinas de agua? Por ultimo la nevera es gratuita verdad? Hay tendedero? Gracias..
te ponen pulsera y en el buffet hay que hacerlo uno mismo 👍🏽👍🏽👍🏽
Si ponen pulsera, hay maquinas para la bebida y el agua. En el bufet te sirves tu lo que tu quieras, si necesitas ayuda hay muchos camareros por allí. En mi habitacion habia nevera. Tendedero no teniamos
Si las maquinas de agua,no te dan botellas de ron tampoco solo el vaso de ron asi que te puedes beber 2 botellas de ron en vasos claro igual que te puedes beber 2 litros de agua,en vasos.
El agua no está incluida, sólo de grifo, las botellas te las cobran, Es muy absurdo, me puedo beber 2 botellas de ron pero no una de agua jajajajaja
Si te ponen pulsera y en el buffet ahí que servirse no sirven en mesa la bebida ahí máquinas la nevera estaba vacía cuando estuvimos no puedo decirte ahora pero no hay tendedero
Sí, te ponen pulserita azul. Hay maquina de agua donde puedes rellenar tu botellín. Pero solo los de T. I. Tendedero no he visto en la habitación. Colgamos la toballa mojada en la silla de la terracita de la habitación
Dispone de pulsera, incluye agua en máquina, servicio buffet.
Yo he estado hace 4 días y repetiremos seguro amabilidad a reventar y limpieza un 10 y que decir de los animadores super currantes preparándolo todo para la noche para que todo salga perfecto muy bien chavales y arriba la dj super encantadora
Dani el animador y su equipo son unos profesionales, dándolo todo. Tanto en la animación de la piscina y salas de juego, como en los espectáculos nocturnos. El espectáculo de Disney una pasada 👏🏽👏🏽👏🏽
Yo estuve en una boda y todo muy bien....
¿Podemos pagar para usar la piscina durante el día mientras nos quedamos en otro lugar?
Este no estoy seguro, pero puedes llamar al hotel para preguntarles muy bien por teléfono.
Hola. ¿Proporcionas toallas de piscina?
Yes with €10 deposit or use the room towel like others do
Yes for small charge & deposit
No estoy seguro de que nunca me lo hayan dicho en la recepción, así que solo usé toallas de la habitación.
¿Cuál es la estación de tren correcta para bajar?
No good for mobility. No lift
Torremolinos. Luego 90 segundos a pie
estación de tren de torremolinos
Hola viajando aquí este fin de semana, ¿puedo preguntar si hay un hervidor de agua en las habitaciones?
Bien, gracias a todos
Aquí, en este momento, no hay hervidor de agua en las habitaciones Nevera en la habitación hotel increíble nos encanta aquí 😁🤠
No, no hay tetera ni tetera en las habitaciones, había una pequeña nevera la última vez que estuve allí. Disfrutar
No, no lo creo. Pero máquinas de té y café por las escaleras.
sin x
¿Hay estacionamiento en el hotel?
Sí, creo que son 12 € al día.
No estoy del todo seguro. Creo que puedes, tendrás que preguntar en el hotel.
¡¡Si!! 😊
¿Puedes pedir que te lleven el desayuno a la habitación todas las mañanas? Si puedes, alguien sabe el precio adicional por esto y cuánto cuesta la caja fuerte.
No sé sobre el desayuno, pero cuesta 4 EUR al día por una caja fuerte.
Si según el Sr Robles de Responsable de calidad me dice que se me ofrece cambiar de hab?.es porque sabe que estaba mal la hab.La central en Palma NEW PROMISE se quita el problema de encima. quiero me devuelvan el importe porque no disfrute del hab.
No todas están mal ,yo hablo de mi experiencia,los pelotas o respuestas falsas ya las conozco ,soy Recepciónista de Hotel 4*
Yo estuve este fin de semana 26 ,27 y 28 de noviembre sin problemas.
Yo estuve en noviembre uno tuve ningún problema
Porque el Director cuando me siento con el en su despacho y le pido que venga a enseñárselo para no reclamar y no se levanta? Pues no me quedó otro remedio que reclamar el importe de la noche por las molestias sin dormir ni poder bañarme. VERGONZOSO
No creo que sea asin
Hay transporte del aeropuerto al hotel?
Si, en el mismo aeropuerto hay parada de tren que en aproximadamente 15 minutos te deja a unos 200 metros del Hotel.
Tren
Si el tren de cercanías
Si, el Cercanías.
Hola, seguro que leí en alguna parte que tienes que subir 2 tramos para llegar a la azotea, ¿verdad? como uso una silla de ruedas, ¿hay otra manera? Gracias
Gracias a todos por responder
Sí, esto es cierto, el ascensor solo llega al octavo piso.
Hola. Sí, creo que eso es correcto. El ascensor solo llega al octavo piso y la azotea está en el noveno. No vimos otra manera de subir que no fueran las escaleras.
hola, he leido que en el todo incluido el agua la tienes que pagar es eso cierto? al ser todo incluido no deberia pagar por ello me lo pueden confirmar?, gracias.
Yo he estado en todo incluido y el café no lo he tenido que pagar,las botellas de agua si,pero había máquinas de agua y puedes beber lo que quieras, en calidad y precio para mi muy bien
Pides un cafe y lo tienes q pagar a mi especial mente no me a gustado es pésimo para ser de cuatro estrellas tiene un nivel de 2como mucho
Lo mejor que podrías hacer es llamar y consultar por si hubo algún cambio en los últimos días del que ninguno estemos enterados. Saludos
No tienes que pagar por el agua porque tienen maquinas de agua, pagas por las botellas de agua
Yo fui todo incluido y podía coger vasos de agua para beberlo en el momento, de pago son las botellas de agua embotellada
Si vacias y sin enchufar...
Este hotel en relación calidad precio yo le quitaba mínimo una estrella
Son pequeñas q entran un par de latas y una botella pequeña
El precio del parking y el del servicio de lavandería? Por favor....... Gracias
Hay espacios para aparcar pero si no quieres perder el tiempo es un buen precio.La lavandería está muy bien el precio es asequible igualmente que te planchen alguna penda el coste es de unos cinco euros más o menos
El parking son 12€ o 10€ según los días y esta muy bien y lavandería ni idea
El servicio de lavandería no lo necesite, el parking estaba completo y no pude usarlo. Hay un parking gratuito a 10mny andando del hotel
El precios del parking son 12€ al dia , lavandería no sabría decirte, ya que ese servicio no lo solicitamos
¿Tienen cuna para bebes??
Si , además cuándo haces la reserva ellos se hacen cargo de todo.
Esta muy bien
Y
Si hay cunas para bebe
Si 😊
Siii, yo solicite una.
Si la solicitas si
Tiene aparcamiento el hotel para los q han reservado una habitación y q precio tiene por dia
Cuesta 10 euros si dejas el vehículo más de una semana. Inferior a siete días cuesta 12 euros el día
Si tiene y vale a 12€ el dia
El aparcamiento del hotel casi siempre está lleno, pero no deben cobrarte si tienes todo incluido. Por allí aparcar es dificil
Sí tiene, pero no sé el precio o actual disponibilidad.
Me gustaría saber el horario del comedor, y si la media pensión puede ser con comida
Hay dos turnos como han dicho otras personas .Las habitaciones pares tienen primer turno y segundo las habitaciones impares ,es la teoría
Hay dos turnos de 12:45 a 14:00 y de 14:00 a 15:15 y la media pensión creo que lo podrías ha lar con el hotel un saludo
Lo único bueno de la comida es el desayuno lo demás mediocre
Puedes cojer, desayuno solo, o media pensión, o pensión completa, o todo incluido
Hay dos turnos de desayuno, comida y cena. El descontrol es bárbaro, estoy seguro que hay gente en media pensión que disfrutara de pensión completa. El todo incluido es extremadamente censurador...
Me he quedado con ganas de saber el nombre del socorrista,un chico encantador la verdad
Pero flojo para ponerse la mascarilla
A qué distancia está hotel de la playa? Busco hotel en primera línea o muy cerca
Esto esta en medio de la calle .no se lo recomiendo a nadie vayan a cadiz esto es una mmmm....lo que sigue
A 1 minuto tienes justo el ascensor, que es más rápido y descansado y cuesta solo 50 céntimos por persona y trayecto. Y de ahí a la playa nada, 5 minutos. Te aconsejo que te fijes en el recorrido del sol y los edificios que hay junto a la playa, porque por la tarde empiezan a hacer sombre sobre la playa.
A diez minutos
A unos minutos está ascensor normalmente hay cola, y hay escaleras para bajar bien ,subir cansa con la calor son muchas aunque no son altas, si quieres en primera línea busca otro, yo e estado del 3 hasta ayer, por mi parte comer e comido bien, estaba primer turno,los de segundo se quejaban no había comida sobre todo para los niños, en la azotea hay un bar y piscina ivamos con todo incluido pero hay teníamos que pagar ,etc ,yo no creo vuelva más
Alguien sabe si ya está abierto el hotel?
Si desde el 1 julio, esta super bien, una maravilla
Si, ya está abierto, hemos pasado allí el fin de semana y todo genial.
Jjjjaaaa mentira todo
Desde el día 1de julio
Está lejos de la terminal de autobuses? Nosotros es que cogemos el autobús y nos gustaría saber si pilla lejos de la parada principal
Esta a 5 minutos la parada del tren y del autobus
Gracias 😊
Hay cerca una parada de tren o autobús para ir al aeropuerto de Málaga?
Si hay, a 4 minutos del hotel cervantes, justo en frente Burguer King Plaza nogalera
Hola Tengo reservas para su hotel del 1.07.2020 al 8.07. Katarzyna Cieslik ¿Es posible reservar a Caminito del Rey?
Lo sentimos, pero debes contactar al hotel directamente
Lo siento, no lo se. Pero el hotel y la comida gr8
¿Alguien puede decirme qué cerveza está en barril?
Amstel y Heineken
Estábamos todo incluido hace 5 semanas, todos podríamos tener era San Miguel, fue agradable
¿Hay un hervidor de agua, etc. en las habitaciones?
No, pero el restaurante es muy bueno.
No hay hervidores, etc. en las habitaciones
no, no hay hervidores en las habitaciones, pero el hotel tiene servicio las 24 horas.
¿Proporcionas toallas y champú, etc.
Ellos si...
Pues claro, es un gran hotel
Sí, se proporcionan toallas, champú y gel de ducha.
Lo hicieron por mi amigo que se quedó la semana pasada 👍
Sí
¿Alguna de las habitaciones tiene ducha o bañera?
He estado yendo por muchos años, no he tenido habitación con solo ducha
No estoy seguro, puede haber algunas duchas para discapacitados y ancianos, consultaría con el hotel, me bañé en mi habitación,
hola: horario check in y check out?
Mejor sobre las 14 para entrar, hora normal de salida 12, como casi todos...😊😊😊👍👍👍👍
Horario entrada sobre las 14 H y salidas a las 12 H
No puedo hablar español ..
Hola, saben cual es el horario de check in y el check out? Saludos
14:00 y 12:00
¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto?
El tren desde el aeropuerto de Málaga hasta los torremolions cuesta € 1,60 y la parada es en la calle San Miguel, solo 5 paradas y 10 minutos. El tren sale cada 20 minutos.
No necesitas tomar un taxi. Puedes ir con el tren C1 a Torremolinos. El precio de las entradas desde el centro de Málaga a Terromolinos es de 2.05EUR. Desde el aeropuerto debería ser un poco más barato, porque está más cerca. De todos modos, la estación de tren está a unos 400 metros de la entrada al hotel. Llegará en 10 minutos desde el aeropuerto 🙂
Qué precio tiene el parking?
12€ por día
No utilicé el aparcamiento
El techo ya ha sido reparado desde la piscina interior. No puedo escuchar el mar y todavía quiero una piscina interior.
En recepción te contestarán en tu idioma
Very guel fandango
¿La piscina proporciona toallas para su uso?
No, no proporcionan toallas. Me llevé las mías.
No lo sé ya que nunca fui a la piscina. Sin embargo, puede solicitar atención al cliente. Él podrá ayudarte.
¿Puedes conseguir toallas de playa en recepción?
No lo sé. Tenía mi propia toalla conmigo.
Sí, puede simplemente dar su número de habitación.
No creo que puedas
Pregunta para David Jackson. ¿Querías decir no si es np qué significa eso por favor?
Np significa que no hay problema.
Hola, ¿alguien puede decirme si algunas habitaciones están instaladas con duchas a ras de suelo, para personas con problemas de salud? Gracias
Gracias por tu respuesta.!
No tienen, es más no tienen ni acceso para discapacitados a ciertas zonas del hotel
No vi ninguno, pero había una buena cantidad de personas mayores y discapacitadas allí.
Hola, lo dudo. Sin embargo, su mejor opción es contactar directamente con el hotel. El hotel no es una construcción nueva, pero ha visto algunas renovaciones.
¿Sabéis si en este hotel las bebidas de alcohol de primeras marcas entran en el todo incluido?Gracias.
No, solo bebidas alcohólicas locales!
¿Las bebidas están incluidas en la cena con media pensión plus???
sí, algo
¿También incluido en la playa? ¿Tumbonas y sombrillas?
no
Buenos días. Tenemos intención de ir un finde semana de enero. Me gustaría saber si tienen espestaculos por la noche. Gracias
Infórmate llamando al hotel. Vas en época baja. Posiblemente los espectáculos que hagan sean orientados a otro tipo de viajero de más edad
Hola, hay espectáculos hasta las 24.00 horas. Un género diferente cada noche. El programa generalmente se coloca cerca de los ascensores. Aún así, el hotel se lo merece.
Tiene Wi-Fi gratuito en las habitaciones
Sí
¿Hay secadores de pelo en las habitaciones?
Sí
Y
¿Se calienta el agua en las piscinas?
En el. Hace frío
¿Cuál es el código de vestimenta para las comidas?
El código de vestimenta no hay problema, no hay trajes de baño, por supuesto, cuando estuvimos allí, una joven entró vistiendo algo un poco divertido y le pidieron que se fuera. Más preguntas por favor pregunte.
Hola! Me gustaría saber si hay aparcamiento cerca del hotel. Gracias!
Creo que no
No hay cerca, es horrible, tienes que dejarlo en el hotel
Hay parking privado del hotel, pero es de pago
Crei que si. En el ascensor el boton para la planta mas baja se llama parking. No sé si es para empleados o clientes
El agua entra en el todo incluido?
Se
Hablo Inglés
Dispone de toallas para piscina bajo fianza?
Lo desconozco, yo me lleve las mías
Si tiene
Se admiten mascotas
Este es un hotel de vacaciones, por lo que no se permiten mascotas.
Nunca he visto ninguno allí.
Fui en mayo, seguro que no se permiten mascotas.
Nunca he visto mascotas allí en 20 años.
Envíe un correo electrónico al hotel y pregúnteles. Son muy amables y responden muy rápidamente.
¿Este hotel tiene café o té en las habitaciones?
No hay bebidas en la habitación, pero hay una nevera. Mercadona está a menos de 5 minutos. El hotel es bastante caro.
No, y además la comida y el café que te sirven es mala y muy cara
No, y la comida es horrible.
No. pero puedes obtenerlo del bar y llevarlo a tu habitación.
No
Reservé en este hotel el domingo de semana solo quiero saber a qué hora abre y cierra el bar, por favor.
El bar abre alrededor de las 11.ooam y estaba abierto después de las 11.00 pm cuando me fui a la cama
¿Habrá una plancha en la habitación?
Sin hierro, pero tenemos ine bajo petición
No
sin hierro,
Por defecto no. Pero quizás puedas preguntar en recepción
¿Hay entretenimiento en este hotel?
Sí, hay algo diferente cada noche
Hay algunos entretenimientos muy básicos, pero a pocos pasos hay mucho para elegir.
Si.
Muchas gracias
Buenas tardes, Por favor, dime si las toallas se suministran en las habitaciones? Muchas gracias Sara lillie
Sí, si tu natación trae una piscina.
Sí se suministran toallas pero son bastante pequeñas.
Sí, y obtienes todos los días limpios si los dejas en una pila ordenada en el piso.
Sí, se proporcionan toallas.
Sí, por tu habitación, pero no estoy seguro de si la proveen para la piscina.
sí lo son
Sí
¿Hay una nevera en la habitación? De lo contrario, puedo dejar un par de botellas grandes de agua en la nevera/congelador del restaurante o en otro lugar, ya que debido a una afección médica que padezco, necesito beber agua helada todo el día.
Si hay una nevera
Sí, hay una nevera en la habitación; la única desventaja es cuando saca su tarjeta de acceso del soporte por la puerta, la electricidad se apaga en su habitación, por lo que puede ser recomendable solicitar una tarjeta de acceso adicional cuando se registre. La recepcionista de que su medicación debe mantenerse fresca.
Sí, hay una pequeña nevera. También necesité poner mi medicamento en ella. Una buena idea es también traer un hervidor de viaje. Gran primera cosa por la mañana.
Sí, todas las habitaciones tienen nevera.
Si tienes una habitación con vista al mar, como sí lo hicimos, entonces sí, hay una nevera en la habitación, pero para asegurarte de hacer lo que hicimos y llamar al hotel antes de salir y solicitarlo.
Llegaremos a su hotel el domingo por la mañana alrededor de la 1:00 a.m. Tenemos un auto de alquiler y mi pregunta es si tiene un estacionamiento para invitados. Nos quedaremos por una semana. ¿Cuál es la tarifa de estacionamiento?
Hola, Lena. Vengo aquí todos los años desde Irlanda y no conduzco. Hay un aparcamiento. Solo pregunté en recepción, hay un cargo de 12 € por día. Espero que esto ayude
Tienes entretenimiento nocturno
Sí, hay entretenimiento nocturno y también hay 2 piscinas y sauna en el piso 9, más sala de juegos
¿La piscina cubierta está abierta en Navidad?
La piscina interior abre generalmente desde las 9am. No vi al personal del hotel durante mi visita, así que no creo que se cierre durante la Navidad si el hotel está abierto.
Lo siento, no sé, nunca he estado en Navidad.
Hola, ¿cuál es la diferencia entre pensión completa y todo incluido?
Todo incluido tiene aperitivos alrededor de las comidas y bebidas ilimitadas.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.